Política de privacidade

A VCB Imports respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você visita nosso site, faz compras em nossa loja ou entra em contato conosco.

1. Informações Coletadas

Ao navegar em nosso site e realizar compras, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega, CPF (ou outro documento de identificação conforme necessário), entre outros dados necessários para realizar a compra ou prestar um serviço de atendimento ao cliente.

• Dados de Navegação: Informações sobre a navegação no nosso site, como IP, cookies, páginas acessadas, tempo de permanência e interações realizadas durante a visita.

• Dados de Pagamento: Quando você realiza uma compra, coletamos informações relacionadas ao pagamento, como dados do cartão de crédito ou outras formas de pagamento. Essas informações são tratadas por sistemas seguros e não armazenamos dados sensíveis de pagamento em nosso banco de dados.

2. Uso das Informações Coletadas

As informações que coletamos são utilizadas para:

• Processar e concluir suas compras, incluindo o envio de produtos.

• Enviar confirmações, notificações de envio e atualizações sobre o status do pedido.

• Melhorar sua experiência de navegação e personalizar as ofertas e produtos de acordo com suas preferências.

• Enviar comunicações de marketing, como promoções, descontos e novidades, caso você tenha dado seu consentimento para o recebimento de tais informações.

• Realizar pesquisas e análises para aprimorar nossos produtos, serviços e a experiência do cliente.

• Cumprir com nossas obrigações legais, como emissão de notas fiscais e envio de informações fiscais às autoridades competentes.

3. Proteção das Informações Pessoais

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos sistemas de criptografia (como SSL) para garantir que suas informações, especialmente as relacionadas a pagamentos, sejam transmitidas de forma segura.

4. Compartilhamento de Informações

A VCB Imports não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar seus dados com empresas parceiras para processar pagamentos, realizar entregas, oferecer suporte técnico ou prestar serviços relacionados à nossa operação. Esses prestadores de serviços têm acesso às suas informações apenas para desempenhar suas funções e são obrigados a manter a confidencialidade.

• Cumprimento da Lei: Podemos compartilhar informações pessoais caso seja necessário para cumprir com obrigações legais, solicitações judiciais ou regulatórias.

• Transferência de Negócios: Se nossa empresa passar por uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte do processo, sendo que os usuários serão informados previamente.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site. Os cookies ajudam a lembrar suas preferências e a personalizar o conteúdo de acordo com seu comportamento de navegação.

• Cookies Necessários: São essenciais para o funcionamento básico do site, como para manter você conectado em sua conta ou salvar itens no carrinho de compras.

• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você utiliza o site, o que nos permite melhorar a funcionalidade e o desempenho.

• Cookies de Marketing: Usados para mostrar anúncios personalizados e medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou avisar quando um cookie estiver sendo enviado, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.

• Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.

• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações, desde que não haja obrigação legal de mantê-las.

• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro serviço, quando aplicável.

• Revogação de Consentimento: Se você consentiu com o uso de seus dados para marketing ou outros fins, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@vcbimports.com.br

7. Armazenamento de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados por um período necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação vigente. Após o período de retenção, os dados serão descartados de forma segura.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

A VCB Imports pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças significativas, publicaremos uma nova versão com a data da atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser saber mais sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@vcbimports.com.br

• WhatsApp: (46)99905-3780

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de Abril de 2025.